Art Mall 운영정책
개인정보 처리방침
Art Mall 운영자(이하 “운영자”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 Art Mall 웹사이트에서 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 설명합니다.
1. 처리하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 | 이메일 주소, 소셜 계정 식별자, 이름 또는 표시 이름 | 회원 식별, 로그인, 계정 생성 및 부정 이용 방지 |
| 작가 프로필 | 아이디, 작가명, 브랜드명, 프로필 이미지 | 작가 페이지 제공 및 게시물 작성자 표시 |
| 게시물 | 작품·게시글 내용, 이미지, YouTube 주소, 판매상태 및 가격 | 작품과 게시글의 등록·공개·검색 및 관리 |
| 서비스 이용 | 좋아요 내역, 알림 내역, 푸시 토큰, 브라우저 정보 | 좋아요·알림 기능 제공 및 서비스 보호 |
| 메시지 | 대화 상대, 메시지 내용, 전송·열람 시각 | 회원 간 1:1 문의, 메시지 전달, 읽음 표시 및 분쟁 대응 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 접속기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보 | 보안, 장애 대응, 이용 통계 및 부정 이용 방지 |
| 문의·분쟁 처리 | 문의 내용과 답변에 필요한 연락정보 | 문의 응대, 권리 행사 처리 및 분쟁 대응 |
Google 로그인 과정에서 제공되는 정보의 범위는 이용자가 Google 계정 및 동의 화면에서 확인할 수 있습니다. 현재 Art Mall은 사이트 내 카드결제·배송 주문 정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원정보와 작성 콘텐츠: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시까지
- 회원 간 메시지: 회원 탈퇴 또는 대화 삭제 요청 처리 시까지. 단, 신고·분쟁이 진행 중이면 해결 시까지
- 로그 및 보안기록: 수집일로부터 최대 3개월. 단, 보안사고 조사 또는 법적 분쟁이 진행 중이면 해결 시까지
- 문의 및 분쟁 처리 기록: 처리 완료 후 3년
관계 법령에서 별도의 보존기간을 정한 경우 해당 기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다. 작가가 공개한 프로필과 게시물은 서비스 특성상 누구나 열람할 수 있으므로 개인정보가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.
4. 처리업무의 위탁 및 국외 처리
| 수탁자 | 처리 업무 | 처리 정보·방식 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Google 인증, 웹 푸시 알림 | 계정 인증정보와 푸시 토큰이 네트워크를 통해 전송되며 서비스 제공 기간 동안 처리 |
| Cloudflare, Inc. | 이미지 저장·전송(R2), 보안 및 콘텐츠 전송 | 게시 이미지, IP 주소와 요청정보가 네트워크를 통해 전송되며 서비스 제공 및 보안 목적 기간 동안 처리 |
위 사업자는 글로벌 인프라를 사용하므로 정보가 대한민국 외 지역에서 처리될 수 있습니다. 이용자는 아래 연락처를 통해 국외 처리에 관한 문의 또는 허용되는 범위의 처리 중단을 요청할 수 있습니다. 다만 인증이나 이미지 제공에 필요한 처리가 중단되면 관련 기능을 이용할 수 없습니다.
5. 개인정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서가 발생한 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 프로필 정보와 게시물은 로그인 후 직접 수정·삭제할 수 있으며, 계정 삭제 등 직접 처리할 수 없는 요청은 아래 개인정보 문의처로 접수할 수 있습니다. 운영자는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.
7. 쿠키 및 외부 콘텐츠
Art Mall은 로그인 세션 유지와 보안을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있지만 로그인을 비롯한 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 게시물에 포함된 YouTube 콘텐츠를 재생하면 Google의 정책에 따라 쿠키 또는 이용정보가 처리될 수 있습니다.
8. 안전성 확보조치
운영자는 접근권한 제한, 전송구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 및 인증정보 보호, 보안 로그 점검, 파일 접근통제 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
10. 처리방침의 변경
이 방침이 변경되면 시행일 최소 7일 전에 사이트를 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.